Trang chủ

Tiếp nhận thông tin

Tiếp nhận thông tin xử lý bảo hành – kỹ thuật từ khách hàng.
Nếu vấn đề khách có thể tự khắc phục, hướng dẫn cách khắp phục tại nhà.
Nếu không, chuyển thông tin lên ca bảo hành.
Trường hợp sản phẩm hết hạn bảo hành, sản phẩm ngoài, thông báo trực tiếp chi phí dự kiến khi tiến hành sửa chữa đến khách hàng. Khách hàng đồng ý, tiến hành lên ca cho khách hàng.