Trung tâm bảo hành Bosch chính hãng tại Hà Nội – Địa chỉ & Quy trình chi tiết
Tìm kiếm trung tâm bảo hành Bosch chính hãng tại Hà Nội? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ, số điện thoại và quy trình bảo hành chuẩn, giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng và an toàn.
Máy rửa bát, bếp từ, lò vi sóng Bosch… là những thiết bị gia dụng cao cấp, đáng tin cậy. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, chúng vẫn có thể phát sinh các sự cố không mong muốn. Việc tìm đến đúng trung tâm bảo hành Bosch chính hãng tại Hà Nội là điều vô cùng quan trọng để đảm bảo thiết bị của bạn được sửa chữa đúng cách và an toàn.
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về địa chỉ, quy trình và các lưu ý quan trọng khi yêu cầu dịch vụ bảo hành Bosch tại Hà Nội.
1. Địa chỉ trung tâm bảo hành Bosch chính hãng tại Hà Nội
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất, bạn nên liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành của Bosch Việt Nam.
Địa chỉ liên hệ:
📍 CN Hà Nội: Tầng 3, Sapphire Palace, Số 4 Chính Kinh, Thanh Xuân
📍 CN Đà Nẵng: Số 512 đường 2/9, Hòa Cường
📍 CN Hồ Chí Minh: Số 131 Hoàng Trọng Mậu, KĐT Him Lam, Tân Hưng
☎️ Hotline hỗ trợ 24/7: 1900 1538
Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu: 8:00 – 17:00. Thứ Bảy: 8:00 – 12:00.
Lưu ý: Ngoài địa chỉ trên, Bosch còn có các trạm dịch vụ ủy quyền khác. Bạn có thể truy cập trang web chính thức của Bosch Việt Nam để tìm kiếm trạm gần nhất.
2. Quy trình yêu cầu bảo hành Bosch tại Hà Nội
Quy trình bảo hành tại Bosch được xây dựng chuyên nghiệp và minh bạch, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
Bước 1: Chuẩn bị thông tin
Trước khi gọi điện, hãy chuẩn bị sẵn các thông tin sau để nhân viên hỗ trợ nhanh hơn:
Tên sản phẩm (ví dụ: Máy rửa bát Bosch Series 6).
Mã model của sản phẩm (thường dán ở mặt sau hoặc bên hông máy).
Mô tả chi tiết lỗi đang gặp phải (ví dụ: máy không thoát nước, báo lỗi E25).
Thông tin cá nhân (Tên, địa chỉ, số điện thoại).
Phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
Bước 2: Liên hệ tổng đài
Gọi đến tổng đài 1900 6701 để trình bày sự cố. Nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn bạn các bước xử lý ban đầu. Nếu không thể khắc phục, họ sẽ sắp xếp kỹ thuật viên đến tận nơi.
Bước 3: Kỹ thuật viên đến kiểm tra
Kỹ thuật viên sẽ đến địa chỉ của bạn theo lịch hẹn để kiểm tra và xác định nguyên nhân lỗi. Tùy thuộc vào tình trạng, họ sẽ tiến hành sửa chữa ngay tại chỗ hoặc hẹn mang máy về trung tâm.
Bước 4: Nhận lại sản phẩm và nghiệm thu
Sau khi sửa chữa, bạn sẽ được bàn giao sản phẩm và phiếu nghiệm thu. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo thiết bị đã hoạt động bình thường trở lại.
3. Các trường hợp được và không được bảo hành
Trường hợp được bảo hành:
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất.
Có đầy đủ phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.
Trường hợp không được bảo hành:
Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
Lỗi do sử dụng sai hướng dẫn, lắp đặt không đúng kỹ thuật.
Lỗi do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện.
Sản phẩm đã được sửa chữa bởi các trung tâm không phải của Bosch.
Việc hiểu rõ về trung tâm bảo hành Bosch chính hãng tại Hà Nội và quy trình liên hệ sẽ giúp bạn xử lý mọi sự cố một cách hiệu quả nhất. Đừng ngần ngại liên hệ với Bosch khi cần, bạn sẽ luôn nhận được sự hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ chuyên nghiệp.